În contextul actual al pandemiei de COVID-19, există anumite măsuri de prevenţie şi restricţii impuse de autorităţi menite să restrângă răspândirea virusului. Pentru siguranţa ta şi a celor dragi, te rugăm să consulţi informaţiile oficiale furnizate de Guvernul României şi să accesezi site-ul

https://gov.ro/ro/info-coronavirus-covid-19.

INFORMAȚII DE CĂLĂTORIE: ACTUALIZARE COVID-19

Urmărim îndeaproape informările Grupului Român de Comunicare Strategică, Ministerului Sănătății din România și declarațiile Organizației Mondiale a Sănătății cu privire la cazurile noi de Corona Virus (COVID-19) și urmăm îndrumările acestora precum și pe cele ale departamentelor locale de sănătate publică.

Securitatea oaspeților și angajaților noștri rămâne prioritatea noastră. Facem tot ce putem pentru a vă asigura siguranța călătoriei și pentru a oferi flexibilitate maximă, deoarece situația din jurul noului Corona Virus (COVID-19) continuă să evolueze.

Vom continua să actualizăm această pagină cu cele mai recente informații privind siguranța călătoriilor, flexibilitatea rezervării și sprijinirea comunității noastre.

SĂNĂTATE ȘI IGIENĂ

„Clăbucet NEST DeLuxe Apartment” este pregătit să își primească oaspeții, odată cu revenirea treptată și precaută la vechi și dragi obiceiuri – călătoriile și vacanțele.

Am dezvoltat un set de proceduri specifice pentru a spori siguranța clienților noștri în locație, pornind de la măsuri aplicate intern, de instruire a angajaților cu privire la sănătate, siguranță, igienă și folosirea echipamentelor de protecție.

De asemenea, am implementat măsuri sporite de curățenie și igienizare în baza unor fluxuri şi proceduri întocmite cu respectarea tuturor recomandărilor oficiale şi cele ale specialiștilor. Conform Ordinului MEEMA nr. 1731/832/2020, privind măsurile pentru prevenirea contaminării cu noul virus SARS CoV-2 și pentru asigurarea desfășurării activităților în condiții de siguranță sanitară în domeniul economiei, pe durata stării de alertă, se respectă următoarele măsuri:

De către angajați: fiecare membru al personalului respectă cu strictețe măsurile de bază pentru protejarea împotriva COVID-19, cum ar fi:

• igiena mâinilor;
• distanțarea fizică;
• evitarea atingerii ochilor, nasului și a gurii cu mâinile neigienizate;
• respectarea igienei respiratorii;
• respectarea recomandării de a rămâne acasă și de a solicita asistență medicală medicului de familie, dacă are simptome specifice bolii.
• monitorizarea atentă a incidentelor relevante, cum ar fi cererile pentru consultații medicale sau valori mari ale temperaturii;

În camerele de oaspeți: am implementat protocoale riguroase de curățenie și dezinfectare, cu o atenție deosebită acordată obiectelor cu atingere frecventă. Spălarea și dezinfectarea suprafețelor din camere și a spațiilor comune se face cu soluții dezinfectante pe bază de alcool sau clor, avizate conform Ministerului Sănătății.

Astfel, atunci când oaspeții noștri vor alege să vină în locaţia din Predeal, se vor putea bucura de serviciile turistice, cu toată încrederea în calitatea, profesionalismul și siguranța serviciilor noastre.

http://www.ms.ro/coronavirus-covid-19/

INFORMAȚII PENTRU OASPEȚI

Vă informăm că în locația noastră (Clăbucet NEST DeLuxe) se respectă reglementările privind protecția datelor cu caracter personal și a dreptului la viață privată și confidențialitate, în tot procesul de monitorizare a oaspeților.

La momentul rezervării, vă rugăm să aveți în vedere următoarele aspecte:

1. În județul Brașov (inclusiv Predeal):

• În spațiile publice se instituie obligativitatea purtării măștii de protecție;
• Consultați și respectați afișajele informative referitoare la măsurile de siguranță sanitară;
• Evitați călătoriile în cazul în care aveți simptome specifice infecției cu Covid 19;
• Oaspeții care în timpul șederii vor avea simptome respiratorii vor fi îndrumați să rămână în camerele lor, până când vor fi consultați de către un medic (personalul nostru se va ocupa imediat de aceasta și va oferi recomandări de igienă de bază, dacă este nevoie).
• Personalul nostru va promova în permanență în rândul oaspeților măsurile de distanțare fizică, purtarea măștii, curățarea mâinilor și igiena respiratorie;
• În cazul în care, în locația noastra, în rândul personalului sau oaspeților apare un caz confirmat de COVID-19, conducerea va contacta Direcția de Sănătate Publică pentru efectuarea anchetei epidemiologice și stabilirea măsurilor ce se impun.

2. Pentru o claritate a măsurilor, vă invităm să consultați detaliile următoare:

• distanțarea fizică presupune abținerea de la îmbrățișare, pupat sau strângerea mâinilor în cadrul interacțiunilor cu alte persoane. Aceasta presupune menținerea unei distanțe de cel puțin 1.5 m și evitarea oricărei persoane care tușește sau strănută;
• igiena mâinilor înseamnă spălarea mâinilor în mod regulat și riguros cu apă și săpun și dezinfecția cu un dezinfectant de mâini pe bază de alcool; se recomandă dezinfectarea mâinilor după orice schimb de obiecte (bani, carduri de credit) cu alte persoane;
• se va evita atingerea ochilor, nasului și a gurii cu mâinile neigienizate;
• igiena respiratorie înseamnă acoperirea gurii și a nasului cu pliul cotului sau cu un șervețel, în caz de tuse sau strănut; șervețelul utilizat trebuie aruncat imediat într-un coș de gunoi cu capac;

3. Alte informații de interes aplicabile în perioada stării de alertă – conform măsurilor publicate de autorități, cele de mai jos sunt provizorii, urmând să revenim cu informații actualizate în momentul în care apar modificări:

• Restaurantele si barurile din zona complexului sunt acum deschise, iar oaspeții au obligația respectării normelor de distanțare fizică (familiile de până la 6 persoane pot lua loc la aceeași masă. În cazul oaspeților care nu fac parte din aceeași familie, ocuparea maximă la masă este de 4 persoane).
• Saunele, piscinele interioare, precum și spațiul de relaxare și locul de joacă pentru copii din spații închise din incinta complexului rămân închise.

4. Politica de anulare

   Ca răspuns la schimbarea condițiilor pieței, ne angajăm să asigurăm oaspeților noștri o experiență flexibilă în această perioadă provocatoare.

   Rezervările individuale pot fi anulate gratuit cu până la 2-7 zile înainte de sosire, doar în cazul în care nu sunt de tip ”Early Booking”, cu discount-uri sau pachete care sunt supuse unor condiții de plată anticipată.

   Dacă rezervarea dvs. a fost făcută prin intermediul unei agenții de turism online (cum ar fi booking.com, airbnb.com, etc) sau printr-o altă platformă profesională de rezervare, contactați direct furnizorul de rezervări pentru modificări sau anulări.

   Când totul va reveni pe un făgaș mai familiar, sperăm să ne reîntâlnim odihniți, încrezători, și curioși ca în primul an de viață.

   Să ne revedem cu bine!

   01 Noiembrie 2020